Zasady programu lojalnościowego

Regulamin obowiązuje od dnia 25.08.2026

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania i uczestnictwa w Programie Lojalnościowym prowadzonym przez sklep internetowy Gekonowa Pasja, dostępny pod adresem gekonowapasja.sklep.pl (dalej: „Sklep").

1.2. Organizatorem Programu Lojalnościowego jest Gekonowa Pasja Marta Kordas, z siedzibą w ul. Reżyserska 5 01-386 Warszawa (dalej: „Organizator").

1.3. Program Lojalnościowy skierowany jest do zarejestrowanych i zalogowanych Klientów Sklepu, którzy dokonują zakupów w Sklepie.

1.4. Udział w Programie Lojalnościowym jest całkowicie dobrowolny i bezpłatny.

2.1. Uczestnikiem Programu Lojalnościowego (dalej: „Uczestnik") może zostać każda osoba fizyczna, która:

• posiada pełną zdolność do czynności prawnych lub działa za zgodą przedstawiciela ustawowego,
• ukończyła 18. rok życia,
• założyła konto Klienta w Sklepie i zaakceptowała niniejszy Regulamin,
• zaakceptowała Regulamin Sklepu oraz Politykę Prywatności.

2.2. Każdy Uczestnik może posiadać wyłącznie jedno konto w ramach Programu Lojalnościowego.

2.3. Udział w Programie jest dobrowolny — Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z uczestnictwa poprzez kontakt z Organizatorem.

3.1. Za dokonanie zakupów w Sklepie Uczestnik otrzymuje punkty lojalnościowe (dalej: „Punkty") zgodnie z poniższą tabelą:

Czynność	Liczba punktów
Zakupy o wartości każdych pełnych 10 zł	1 punktów
Dodanie opinii o produkcie w Sklepie	5 punktów
Dodanie opinii w wizytówce Google	10 punktów

3.2. Punkty za zakupy naliczane są od wartości zamówienia po uwzględnieniu ewentualnych rabatów i kodów promocyjnych, w momencie opłacenia zamówienia.

3.3. Punkty naliczane są wyłącznie za zamówienia opłacone i zrealizowane. W przypadku anulowania, zwrotu lub reklamacji zamówienia, przyznane za nie Punkty zostaną odjęte z konta Uczestnika.

3.4. Organizator zastrzega sobie prawo do ręcznej weryfikacji i przyznania Punktów za opinie zamieszczone w serwisie Google, ze względu na brak automatycznej integracji tej platformy ze Sklepem.

3.5. Punkty nie podlegają wymianie na środki pieniężne i nie mogą być przenoszone pomiędzy kontami Uczestników.

4.1. Zgromadzone Punkty Uczestnik może wymienić na wybrane produkty dostępne w ofercie Sklepu, oznaczone jako możliwe do zdobycia w ramach Programu Lojalnościowego.

4.2. Przelicznik wymiany Punktów na wartość produktu wynosi: 10 punktów = 1 zł wartości produktu.

4.3. Wymiana Punktów możliwa jest wyłącznie przy okazji składania zamówienia w Sklepie, przy jednoczesnym zakupie innych produktów o wartości minimum [50] zł.

4.4. Wymiana Punktów odbywa się poprzez wybór odpowiedniej opcji w koszyku zamówienia, po zalogowaniu na konto Uczestnika.

4.5. Aktualny stan Punktów oraz historia ich naliczania i wymiany dostępne są w panelu Klienta w Sklepie.

5.1. Uczestnik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Programu Lojalnościowego, w szczególności naliczania lub wymiany Punktów.

5.2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@gekonowapasja.pl, podając opis zgłaszanej nieprawidłowości oraz dane umożliwiające identyfikację konta Uczestnika.

5.3. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania i informuje Uczestnika o wyniku postępowania reklamacyjnego drogą elektroniczną.

6.1. Administratorem danych osobowych Uczestników przetwarzanych w związku z uczestnictwem w Programie Lojalnościowym jest Organizator.

6.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Programu Lojalnościowego, w tym naliczania i wymiany Punktów, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) — odpowiednio wykonania umowy oraz zgody Uczestnika.

6.3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do uczestnictwa w Programie Lojalnościowym.

6.4. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6.5. Dane osobowe przechowywane są przez okres uczestnictwa w Programie Lojalnościowym oraz przez okres [np. 3 lata] od jego zakończenia, w celach związanych z ewentualnymi roszczeniami.

6.6. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności Sklepu.

7.1. Program Lojalnościowy prowadzony jest przez czas nieokreślony.

7.2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zasad funkcjonowania Sklepu lub Programu. O planowanych zmianach Uczestnicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem drogą elektroniczną oraz poprzez zamieszczenie zaktualizowanej treści Regulaminu na stronie Sklepu.

7.3. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu Lojalnościowego. Informacja o zakończeniu Programu zostanie opublikowana na stronie Sklepu z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, w celu umożliwienia Uczestnikom wykorzystania zgromadzonych Punktów.

8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.

8.2. Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie Sklepu oraz może zostać przesłany Uczestnikowi na wskazany adres e-mail na jego żądanie.